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Como acesso as informações da minha Empresa?
Como acesso as informações da minha Empresa?

Neste artigo você poderá ver como acessar o ambiente da sua empresa dentro da página da GoTrampo e entenderá o Menu de acesso.

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Escrito por Paula Borelli
Atualizado há mais de uma semana

Como acesso as informações da minha empresa?

Após realizar o cadastro da sua empresa, você poderá acessá-la através do Menu, em “Minhas Empresas”, e após, “Acessar ambiente da Empresa", conforme imagem abaixo:

Acessando, poderá ver todas as informações cadastradas e também poderá navegar no Menu Empresarial. A seguir, vamos detalhar cada um dos itens do Menu Empresas:

1. Nome de Usuário

Note que no painel, abaixo do nome da sua empresa, possui um “nome de usuário corporativo”, o qual, pode ser personalizado, conforme disponibilidade do sistema. Esse endereço servirá como base para a sua página corporativa na GoTrampo (exemplo: www.gotrampo.com/nomedasuaempresa).

Para alterar o nome do seu usuário, clique no ícone do “lápis”, e com isso, irá se abrir uma tela como a da imagem abaixo para realizar alteração.

Informe o nome desejado, e caso esteja disponível, clique em “Salvar”.

2. Empresa

Esse espaço estará destinado para você ajustar as informações da sua empresa.

a) Perfil da Empresa:

Neste espaço você verá as informações cadastradas no início da criação da sua página. Você pode conferir como criar a sua página, neste link. Caso deseje alterar alguma informação da empresa, também poderá utilizar este espaço para isso.

b) Oportunidades (vagas)

Este espaço é destinado à criação e acompanhamento das oportunidades de trabalho da sua empresa. Se deseja saber como criar uma oportunidade de trabalho, leia este artigo.

c) Usuários e parceiros

Em "Usuários e Parceiros" você poderá definir quem são as pessoas que terão acesso à Página da empresa dentro da Plataforma da GoTrampo.

Ao clicar no item do menu, verá que aparece a opção "Equipe" e "Parceiros". Irá aparecer o usuário dono da Página (no exemplo, a usuária Paula) e a opção de "Adicionar". Essa opção de adicionar, serve para que você adicione e/ou convide as pessoas que participarão dos processos seletivos ou que poderão ter acesso à página da empresa.

Para adicionar "pessoas" no painel da empresa, vá em "Equipe", e ao clicar em "Adicionar", uma caixa irá se abrir para que você adicione quem deseja que tenha acesso à sua página. Neste caso, você estará adicionando alguém da sua "equipe".

Preencha o nome do usuário que você deseja que acesse a página da sua empresa. Caso essa pessoa já tenha cadastro no sistema da GoTrampo, ela será listada para você selecionar.

Se por acaso o nome dela não aparecer, você deverá cadastrá-la. Você deverá digitar o e-mail que será cadastrado e clicar em "Cadastrar novo usuário" quando isso ser listado para você, e então, uma nova tela como a imagem abaixo, irá se abrir.

Você poderá escolher a modalidade que deseja cadastrar esse usuário: Profissional ou Corporativo.

O "Usuário Profissional" será uma conta normal do sistema, onde o usuário poderá gerenciar seu perfil profissional, ter acesso aos seus dados e configurações e ter seu perfil disponível para outras empresas. Já o "Usuário Corporativo", será gerenciado pela própria empresa e não terá um perfil profissional no sistema, ou seja, também não poderá ser encontrado por outras empresas e nem se candidatar às vagas no sistema.

Indicamos que se o usuário for cadastrado na modalidade "Usuário Corporativo", possa ser utilizado seu e-mail profissional, pois todas as notificações referentes à página da empresa e processos que ele estiver envolvido, serão redirecionados para o e-mail informado.

Ao cadastar esse usuário, você irá informar qual é o tipo de acesso que ele terá no sistema: Administrador, Marketing, RH Limitado e RH Completo.

Tipos de Acesso que cada usuário do sistema possui:

Administrador:

O "Administrador" é aquele que pode gerenciar qualquer informação na página da Empresa: Editar informações da página, gerenciar oportunidades (tendo acesso a todas as funcionalidades), criar, editar e excluir testes, definir usuários, enfim, é o usuário de maior "poder" no sistema. Seu principal diferencial é que ele pode desativar o perfil da empresa e também incluir-se como participante de oportunidades abertas.

Marketing:

O usuário "Marketing" pode editar as informações do perfil da empresa e somente isso, a fim de configurar a parte visual conforme padrão institucional da empresa.

RH Limitado:

O usuário de "RH Limitado", não pode alterar as informações da empresa. Este usuário poderá ver as informações e acessar somente oportunidades em que esteja vinculado como "Recrutador", "Supervisor" ou "Visualizador". Caso não esteja vinculado a nenhuma vaga, não conseguirá acessá-las. Da mesma forma, não conseguirá criar ou encerrar oportunidades.

O "RH Limitado" possui acesso à "Pesquisa de Profissionais", podendo realizar busca de pessoas e incluir no Banco de Talentos da Empresa, caso este recurso esteja disponível no pacote da empresa.

RH Completo:

O usuário "RH Completo" é semelhante ao Administrador, porém ele não pode realizar alterações na página da empresa e nem desativá-la. Esse usuário tem permisão para:

  • Visualizar as informações da Empresa;

  • Gerenciar as oportunidades (Cadastrar, duplicar e incluir-se como participante do processo seletivo);

  • Cadastrar usuários e parceiros;

  • Editar a modalidade dos usuários e parceiros;

  • Adicionar parceiro e definir sobre o gerenciamento dos dados;

  • Cadastrar, alterar e duplicar processos seletivos globais;

  • Cadastrar, alterar e duplicar processos seletivos particulares;

  • Configurar templates/mensagens de reprovação particulares;

  • Visualizar e duplicar templates/mensagens de reprovação globais;

  • Cadastrar, visualizar e duplicar, questões objetivas para Processos de Seleção;

  • Cadastrar, duplicar e visualizar testes de conhecimento;

  • Incluir candidatos no Banco de Talentos;

  • Pesquisar Profissionais.

d) Empresas Clientes:

Uma empresa "Parceira" será aquela em que você poderá compartilhar vagas, sejam vagas da sua empresa ou vagas da empresa parceira, para que as oportunidades apareçam em ambas as páginas de carreiras.

Geralmente este recurso e utilizado por Consultorias de RH ou Associações que desejem vincular suas empresas clientes, criando páginas de carreiras para eles, para que possam acompanhar todo o processo em conjunto.

Se você deseja adicionar um "Parceiro" em sua página, clique em "Parceiros", e irá aparecer a sua empresa.

As empresas parceiras são cadastradas por unidade. Elas podem gerenciar as oportunidades das quais participam, criar novas oportunidades e gerenciar algumas informações. Você pode definir o que cada parceiro pode fazer.

Para adicionar um novo Parceiro, clique em "Adicionar" e uma nova tela irá se abrir.

Para que você tenha um parceiro, obrigatoriamente essa empresa precisará ter sua página cadastrada no sistema da GoTrampo. Basta você digitar o nome da empresa e/ou entidade e ela será listada e você poderá selecioná-la.

Se você selecionar a caixa "Pode editar os dados da empresa", estará permitindo que a empresa parceira possa alterar algumas informações da sua empresa, como canais de comunicação, ramos de atividade, slogan, etc.

Se você selecionar a caixa "Pode gerenciar oportunidades", a empresa parceira poderá gerenciar as oportunidades de trabalho da sua empresa. Caso essa opção não seja selecionada, a empresa parceira poderá gerenciar somente as oportunidades que foram criadas por sua empresa e selecionadas pelo campo parceiro durante o cadastro.

Ao final, clique em "Salvar" e a empresa ficará salva e visível em seu painel. Ao mesmo tempo, a empresa parceira receberá uma notificação, como a imagem abaixo, e precisará aceitar essa parceria em seu painel.

Clicando nesta notificação, será redirecionada para a página de "Empresas Clientes" e as informaçõs de Gerenciamento da empresa cliente irão aparecer. Rolando a tela, será mostrado um quadro onde você deve "Aceitar parceria" ou "Recusar Parceria".

Somente poderá aceitar ou recusar uma parceria, pessoas que forem "Administradores" da página da empresa que recebe o convite.

Você também poderá acessar as informações de gerenciamento de empresas, clicando sempre em "Empresas Clientes", e então, todas elas serão mostradas.

Se a sua empresa for adicionada como parceira, o procedimento para aceite da parceria é o mesmo citado acima.

3. Profissionais

Sabendo que muitas vezes temos urgência na contratação de profissionais, a GoTrampo conta com dois módulos adicionais em seu sistema: Banco de Talentos e Pesquisa de Profissionais.

a) Banco de Talentos

O módulo "Banco de Talentos" permite que a empresa possa relacionar e organizar profissionais com perfil desejado e potencial para futuras contratações. Além disso, a empresa poderá visualizar os candidatos que se interessam em trabalhar na empresa, conforme interesse enviado pelos profissionais diretamente na plataforma da empresa.

O módulo "Banco de Talentos" possui duas divisões: Profissionais do Banco de Talentos e Profissionais que enviaram interesse.

Em "Profissionais do Banco de Talentos", a empresa poderá visualizar os candidatos que ela salvou ou incluiu em seu banco. Por exemplo: Um processo seletivo para uma vaga "x" da área de vendas foi realizado, e haviam 3 fortes candidatos, porém somente 1 candidato foi selecionado. Os outros dois candidatos podem ser inseridos no Banco de Talentos da empresa para vagas futuras, podendo serem filtrados posteriormente por data de inclusão, palavras específicas ou utilizar os filtros que o sistema disponibiliza. Para entender como incluir um profissional ao seu Banco de Talentos, leia esse artigo.

Já em "Profissionais que enviaram interesse", irão aparecer profissionais que demonstraram vontade de atuar na empresa, vinculando o seu perfil profissional junto à página pública da empresa dentro do sistema da GoTrampo. Para saber como ter esse recurso, acesse esse artigo.

A partir do "Banco de Talentos" é possível definir cargos potenciais, ter registros de datas e anotações de processos de todos os profissionais reunidos em um único local, com fácil acesso.

b) Pesquisa de Profissionais

O módulo "Pesquisa de Profissionais" permite que você possa realizar "Pesquisa de Profissionais" de acordo com as necessidades da vaga.

Você pode realizar buscas por palavras chaves livres. Digitando a palavra desejada, como por exemplo "atendimento", todos os perfis profissionais que tiverem essa palavra em seus dados, aparecerão na busca.

Também é possível utilizar os filtros específicos para a busca: faixa etária, cidades, experiências na função, formação, escolaridade, idiomas, carteira de habilitação, gênero e PCD. É possível utilizar um filtro único ou a combinação de vários filtros conjuntamente.

Isso permite que você analise o perfil profissional do candidato e ganhe mais agilidade e rapidez nas suas vagas, podendo contatar pessoas que se enquadrem diretamente na necessidade da vaga, convidando-os a participar dos processos seletivos.

4. Processos Seletivos

A etapa do Processo Seletivo serve para que você possa organizar as etapas do seu processo de Atração e Seleção. Você deverá nomear cada uma, pois através destas etapas cadastradas é que o sistema irá gerar o funil de andamento do processo seletivo.

a) Modelos de Processos

A GoTrampo possui duas modalidades de processos seletivos: Particulares e Globais.

“Processos Seletivos Particulares” são os processos que a empresa pode criar conforme a sua necessidade, ficando disponível, de forma restrita, somente à empresa.

Já os “Processos Seletivos Globais”, são processos que a GoTrampo fornece como “modelo pronto”, onde você pode utilizar as etapas sugeridas no processo como etapas a serem utilizadas no seu processo. Esses “Processos Seletivos Globais” ficam disponíveis para todos os clientes da GoTrampo.

Você pode criar um processo seletivo através do menu de navegação ao lado esquerdo da tela, ou então, no momento em que estiver cadastrando uma vaga.

Abaixo, pode ver o menu. Na parte de "Processos Seletivos", clique em "Modelos de Processos".

Clicando, uma nova tela irá se abrir. Note que existe uma caixa de seleção que diz "Exibir todos os processos seletivos". Se a opção "Todos" estiver selecionada, todos os processos serão exibidos (globais e particulares).

Clicando em "Duplicar", você poderá fazer uma cópia do processo já existente e alterar etapas.

Perceba que uma "Cópia" do processo será criada como Tipo "Particular".

Clicando em "Editar" você pode ver as etapas do processo. Poderá alterar o "Nome" do processo, "Adicionar Etapas", "Editar Etapas" já existentes, enfim, poderá personalizá-lo conforme sua necessidade.

Após ajustar todas as etapas, basta clicar em "Salvar".

Caso você queira criar um Processo Seletivo Personalizado desde o início para a sua necessidade, você deverá clicar em “Cadastrar", no canto superior direiro da tela, e a página de cadastro do Processo Seletivo irá se abrir, como a imagem abaixo:

Em “Nome”, você deverá nomear qual é o nome que você dará para o processo que está sendo cadastrado.

A intenção é que você possa criar o processo uma única vez, e posteriormente, possa utilizá-lo em outras vagas, quando as etapas forem as mesmas. Por exemplo: Você está selecionando uma vaga de Auxiliar Administrativo. Você poderá dar o nome ao processo de “Vaga de Auxiliar Administrativo” e criar as etapas que dizem respeito a esta vaga. Da próxima vez que você precisar fazer uma seleção para vaga de Auxiliar Administrativo, poderá apenas selecionar o processo já existente, não necessitando criar todas as etapas novamente.

O segundo passo, é adicionar as etapas. Você deve clicar em “Adicionar Etapa”.

Primeiramente você deverá dar um “Nome” à etapa, como por exemplo, “Análise de Currículo”. Os nomes dados em cada uma das etapas, irá aparecer no funil do processo seletivo.

Em “Tipo de etapa”, você deverá selecionar uma das opções que irão aparecer:

1) Teste de conhecimento:

Os testes de conhecimentos são testes disponibilizados pelo sistema ou então, podem ser criados diretamente, de forma personalizada, pela empresa. Para saber como cadastrar um Teste de Conhecimento, veja aqui.

2) Teste de Idioma

O teste de idioma não deixa de ser um teste de conhecimento, sendo assim, é possível medir o nível de conhecimento do profissional em um certo idioma. Da mesma forma que é possível cadastrar um Teste de Conhecimento, também é possível cadastrar um Teste de Idioma.

Os passos para cadastro de um Teste de Idioma são basicamente os mesmos que se usa para cadastrar um Teste de Conhecimento, sendo que apenas um único detalhe é preciso atenção: Na caixa onde diz “É um teste de Idioma?”, selecione “Sim”.

Os demais passos para cadastro de um Teste, você pode acessar neste artigo.

3) Questões

As questões são divididas em duas modalidades: Objetivas e Discursivas.

Ambas servem para que você possa criar perguntas personalizadas aos candidatos, possibilitando que eles respondam de acordo com as alternativas cadastradas, ou então, em campo aberto de texto.

Nestes tipos de questões, não existem respostas certas ou erradas. Para saber como cadastrar questões objetivas, leia este artigo.

4) Análise de Currículo

A etapa de “Análise de Currículo”, como o próprio nome já diz, é para nomear o momento de verificação se as informações dos candidatos estão de acordo com os requisitos da vaga.

Conforme já descrito no início do artigo, ao adicionar uma etapa, lembre-se que você deverá “dar um nome a ela” e informar se é uma etapa "aberta" ou "fechada" (para que o candidato saiba em qual etapa está), se está "ativa" para aparecer no processo, e ainda, opcionalmente descrever o que deve ocorrer dentro daquela etapa.

Quando você deixar uma etapa na modalidade "aberta", significa que o candidato saberá qual o processo estará ocorrendo no momento, ou seja, verá o nome destinado na etapa. Quando você deixar uma etapa na modalidade "fechada", o candidato saberá que está naquela etapa, porém o nome dado à etapa não vai aparecer. Para o candidato irá mostrar "Etapa Interna". O sistema permite isso, caso a empresa tenham etapas sigilosas, que não desejem expôr ao público, mas que ainda assim se faz necessária.

Ao final, basta clicar em “Confirmar” e repetir o processo para adicionar o número de etapas desejadas no processo.

5) Teste Comportamental

Esta etapa deve ser adicionada caso você deseje incluir algum tipo de teste no seu processo seletivo, seja ele psicológico ou comportamental.

No momento nossos testes comportamentais ainda não estão disponíveis, mas em breve você terá modelos que poderá utilizar.

6, 7 e 8) Entrevista Online, Entrevista Presencial ou Entrevista

Há 3 tipos de opções de entrevistas que você pode elencar no Processo Seletivo. Dividimos nestas modalidades para que possa haver uma melhor organização, porém, não é necessário que todas sejam registradas no processo.

Lembre-se, cada uma destas etapas registradas no processo seletivo, servirá como uma forma de funil, para que você possa ir movimento os candidatos para cada uma das etapas.

Veja um exemplo abaixo. A primeira linha irá mostrar os nomes das etapas que você registra em “Nomes”, e a segunda linha irá mostrar se é uma etapa aberta ou fechada e qual o tipo de etapa.

Conforme você for movimentando os candidatos, irá aparecendo o número de candidatos em cada etapa.

9) Outros

A etapa “Outros” é para que você possa incluir outras etapas personalizadas, não mencionadas. Você poderá incluir a etapa “Outros” quantas vezes desejar. Lembre-se sempre, de nomeá-la para não se perder posteriormente.

Então, após cadastrado o Processo Seletivo, clique em “Salvar” para salvar a vaga e em “Concluir” para publicar a vaga.

Ao clicar em “Concluir”, uma mensagem para “Deixar como Rascunho” ou “Deixar aberta” irá aparecer.

Se você clicar em "Deixar Aberta", a vaga estará publicada e disponível no sistema. Se clicar em "Deixar como Rascunho", ainda não estará visível para candidaturas.

Após, é só acompanhar os candidatos que enviaram interesse nas vagas.

b) Configurações

Na aba "Configurações" você poderá configurar cadastros referentes às opções disponíveis no painel da oportunidade, no que se refere a "Motivos de Reprovações" e "Templates de Mensagens".

Os "Motivos de Reprovação" servem para você selecionar por qual motivo um candidato não foi selecionado para a vaga. Esse motivo é uma informação interna da empresa e não fica visível para o candidato. A empresa poderá utilizar para relatórios e possíveis informações dos processos de R&S.

Já os "Templates de Mensagens" são as mensagens que poderão ser enviadas para os candidatos, como mensagens de agradecimeto por participar de uma seleção, finalização de um processo, avanço de uma etapa e outros.

Conforme imagem abaixo, alguns motivos e templates são padrões do sistema. Ao clicar em "Ver", você poderá visualizar detalhes do template. Ao clicar em "Duplicar", poderá duplicar a mensagem.

Clicando em "Cadastrar", poderá criar templates personalizados para a sua empresa e uma tela como a imagem abaixo, irá se abrir:

Você deverá dar um nome de identificação ao template; deverá escolher qual o "Assunto da Mensagem" (é o que irá aparecer ao ser enviado ao e-mail do candidato), deverá escolher o "tipo de mensagem" (o qual já é pré-definido pelo próprio sistema da GoTrampo) e também deverá descrever o texto da ser enviado.

Como estes textos poderão ser enviados em massa, poderão ser utilizadas as "Variáveis" disponíveis para personalização do texto e assunto. Isso fará com que o sistema identifique automaticamente as informações, poupando tempo na personalização manual.

Ao final, basta clicar em "Salvar".

c) Testes de Conhecimentos

Os testes de conhecimento são testes disponibilizados pelo sistema ou então, podem ser criados diretamente, de forma personalizada, pela empresa.

Você pode criar um teste de conhecimento no momento em que estiver cadastrando um processo seletivo, ou então, através do menu esquerdo do painel.

Para iniciar o cadastro de um novo teste, clique em "Testes de Conhecimento" e após em "Cadastrar", no botão superior à direita.

Você deverá dar um “Nome” ao Teste (Ex: Teste de Contabilidade), irá colocar uma “Descrição” do teste, irá escolher o número de questões que o teste irá conter, qual o percentual de acertos para aprovação, o tempo disponível para realização do teste pelos candidatos e se ele é um teste de idioma.

No topo, poderá selecionar as “Estrelas” que indicará o nível de dificuldade deste teste.

Ao completar todas as informações, clique em “Continuar”.

Você poderá escolher entre “cadastrar nova questão”, sendo personalizada por você, ou então, “selecionar questão existente”.

Clicando em “Cadastrar nova questão'', uma caixa como esta abaixo irá se abrir.

Em “texto da questão”, você deverá digitar a questão. Na caixa de seleção nomeada “Ordem”, você irá escolher se a ordem das respostas deverá aparecer sempre de forma fixa para os candidatos, ou então, de forma aleatória.

Lembre-se de deixar a “Situação Ativa” para que as respostas apareçam para os candidatos.

Para cadastrar as respostas, você deverá clicar em “Cadastrar nova resposta”. Para cada alternativa, você deverá “Cadastrar nova resposta”, escolhendo qual delas é a correta e então, selecionar a caixa “Esta é a resposta correta?

Ao final, clique em “Salvar” e repita o processo conforme o número de alternativas da questão.

Ao cadastrar todas as questões, você irá ver uma tela como a imagem abaixo:

Certifique-se de que a “Situação” está “Ativa” para que a pergunta apareça no teste. Verá que a alternativa indicada como “correta” aparecerá na cor “Verde”.

Se estiver tudo ok, clique em “Salvar”.

Pronto, sua questão foi cadastrada. Repita o processo para o número de questões desejadas no teste.

Como falamos no início deste artigo, você pode optar por "cadastrar nova questão" (processo descrito acima) ou então "selecionar questão existente".

Se você clicar em “Escolher questão existente”, uma gama de questões cadastradas no sistema irá surgir.

Você poderá escolher entre questões “particulares” (já cadastradas pela empresa), ou então, questões “globais”, que são questões que o sistema disponibiliza para as empresas.

Você poderá clicar em “Ver” para ler a questão e clicar em “Selecionar” para escolher a questão desejada.

Repita este processo até que o número de questões informadas no início do teste esteja de acordo.

Caso deseje remover alguma questão, basta clicar na seta referente à questão, e clicar em “Remover Questão”.

Você retornará para a tela de cadastro do teste.

Após conferir se está tudo ok, clique em “Continuar” e você será direcionado para a tela final.

Você terá a opção de “Revisar Teste”, verificando as questões que foram colocadas. Se estiver tudo certo, clique em “Concluir Cadastro”.

Pronto, seu teste foi cadastrado e está pronto para ser usado.

Ele sempre ficará disponível acessando a opção “Testes de Conhecimento”, no menu esquerdo do painel. Ali você poderá ver os testes “Particulares” ou “Globais”, podendo utilizar filtros ou realizar buscas, conforme imagem acima.

d) Questões

As questões são divididas em duas modalidades: Objetivas e Discursivas.

Essas questões são utilizadas em etapas do processo seletivo e servem para que o candidato possa passar informações sobre si mesmo escolhendo uma das alternativas cadastradas quando for uma questão objetiva ou responder utilizando um campo de texto quando for uma questão dissertativa. Portanto, nesse tipo de questão não há resposta certa ou errada.

As questões também são exibidas de forma Global (modelos do sistema) ou Particular (modelos cadastrados pela própria empresa). É possível duplicar uma questão, ver os detalhes da questão (em "Ver mais") ou então, editá-la. Questões que já foram respondidas por algum candidado não podem ser mais editadas ou excluídas, porém você pode duplicar a questão e editá-la para utilizar em outros processos seletivos.

Para cadastrar uma nova questão, você deverá clicar em "Cadastrar". Ao clicar, uma nova janela irá se abrir:

Você deverá escolher se é uma "Questão Objetiva" ou uma "Questão Dissertativa". Em ambas, deverá informar o texto da questão, e a inserção de uma imagem é opcional.

Em uma "Questão Objetiva", você poderá escolher se a ordem das respostas é mostrada de forma "fixa" (sempre na mesma ordem) ou de forme "aleatória" (cada vez de uma forma).

Também, precisará inserir as respostas para serem mostradas na pergunta, clicando em "Cadastrar nova resposta". Uma nova tela irá se abrir, você deverá cadastrar a resposta e clicar em "Salvar". Deverá repetir esse processo até cadastrar todas as respostas.

Em ambas as questões é preciso atenção para a "Situação". Se esse item não estiver selecionado (se estiver aparecendo a palavra "inativa" ao lado, na cor vermelha, significa que essa questão não ficará disponível para os usuários. Para ativá-la, basta clicar no ícone e ela irá aparecer com a palavra "ativa", ficando na cor verde.

Ao final, basta clicar em "Salvar" e suas questões ficarão disponíveis no painel.

Para "Excluir" uma questão dissertativa ou objetiva, basta clicar em "Editar" e ao final clicar em "Excluir". Se esta questão não tiver sido respondida por nenhum profissonal, ela será excluída do sistema, caso contrário, não será possível excluí-la.

Ainda ficou com dúvidas? Nos contate através do e-mail ola@gotrampo.com

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